On répond à tous vos souhaits...
Enfin, presque tous…
En voilà une bonne idée ! Je souhaite souscrire une assurance Aedes
Pour cela, rien de plus simple : il vous faut un courtier en assurances !
Plus de 2.000 courtiers collaborent avec nous à travers toute la Belgique… Il y en a forcément un tout près de chez vous !
Surtout, on garde son calme ! Je souhaite déclarer un sinistre
Auto / Vélo
Un accident ? Une panne ? Ayez les bons réflexes !
- S’il y a des blessés, contactez le 112 ;
- Sécurisez la zone de l’accident/de la panne à l’aide de votre triangle de signalisation (à minimum 30 m en amont sur la chaussée et 100 m sur autoroute). Mettez-vous en
sécurité, gilet fluo sur le dos (sur autoroute : de l’autre côté de la rambarde) ; - Si besoin, appelez votre assistance
- Remplissez votre constat d’accident avec la partie adverse, sans oublier :
- Les coordonnées de contact des témoins éventuels ;
- En cas de blessure, de cocher la case « Blessé » pour éviter toutes complications futures ;
- De détailler au maximum le croquis de l’accident au moment du choc, pour faciliter la compréhension de l’assureur : Tracé des voies / Direction des
véhicules / Position à l’impact / Signaux routiers / Noms des rues ; - De bien cocher les cases ;
- De vérifier les réponses de la partie adverse ;
- De signer le constat, uniquement si vous êtes d’accord ! ;
- De ne pas déclarer que vous êtes en tort sur le constat : c’est à nous que revient la détermination de la responsabilité !
Une fois rentré chez vous : contactez votre courtier et transmettez lui toutes les informations/tous les documents nécessaires pour justifier/expliquer le sinistre. Celui-ci transmettra votre dossier à notre Service sinistres qui prendra le relais et qui garantit un suivi rapide et efficace !
Incendie / PJ Auto
Envoyer votre déclaration par mail à votre courtier en veillant à bien décrire les circonstances et l’étendue du sinistre. N’hésitez pas à transmettre un dossier photos ainsi qu’un état de perte. Votre courtier transmettra votre dossier à notre Service sinistres qui prendra le relais et qui garantit un suivi rapide et efficace !
Votre courtier n’est pas joignable ? N’hésitez pas à contacter nos équipes internes qui vous aideront à remplir votre déclaration.
Panne, crevaison, accident, vol, incendie, ... Je souhaite faire appel à l'assistance
Qui contacter ? Je souhaite modifier mon contrat d'assurance
Pour modifier votre contrat d’assurance (changement de véhicule, déménagement, …), merci de prendre contact avec votre courtier.
